スタッフ通信：営業管理部（受注センターの紹介とスタッフ募集）

皆さんこんにちは。営業管理部の中原です。

現在営業管理部では、業務拡大にともない一緒に働いてくださる仲間を募集しております。

営業管理部のスタッフは、長野県の小諸市にある丸山珈琲小諸店の２階にて勤務しております。

朝はラジオ体操（階下で勤務している製造チームがびっくりするので、ジャンプは禁止。でも、体に動きが染みついていて毎回無意識にジャンプしそうになり慌てます笑）をした後、朝礼。

コーヒー当番が淹れてくれたコーヒーをテイスティング。誰かが淹れてくれた朝の一杯は格別に美味しいです！！感想を言いあいながら味の擦り合わせをした後（お客さまにご紹介できるよう、コーヒーのお勉強）、それぞれのデスクについて業務が始まります。

「営業管理部」という今までに皆さんあまり耳にしたことがない部署かと思います。それもそのはず、昨年末にできたばかりの比較的新しい部署です。

そこで、少し営業管理部をご紹介させてください。

営業管理部は、皆さんがよくご存じの「受注センター」と「営業事務」ふたつのチームから成り立っております。

「受注センター」は、個人のお客さまからお電話等でのご注文を承るのはもちろん、丸山珈琲への全てのお問い合わせにおける窓口の役割を担っています。

お問い合わせ窓口として会社の顔であり、また、自社のオンラインサイトやお電話等の通信販売でご注文いただいくコーヒーはもちろん、オンラインモールで「丸山珈琲」の製品をお求めいただいた場合も、ほとんど全ての商品が受注センターを経由し、お客さまの元へコーヒーをお届けしています。

受注センターが起点となり、お客さまへの元へ安全かつ確実にご注文いただいた商品をお届けできるよう、配送までの司令塔の役割を担っているチームです。

受注センターチームを率いているのは、直営店の店長やディレクター経験がある、とにかく元気いっぱいな松本です。

（元気さとは関係ないのかもしれませんが、私がセーターを着ている冬、同じフロアで彼は半袖でした笑。この写真は2月です。小諸市の2月は、まだまだ寒かったような・・・代謝の良さが羨ましい！）

コロナ禍において、ご自宅でコーヒーを召し上がる回数が増えた方もいらっしゃると思います。

今まで、お店に行ってコーヒーを飲むばかりだったけれど、コーヒー豆や器具を購入し、ご自宅でコーヒーを淹れるのが楽しみになったという方もいらっしゃるかもしれません。

そんな皆さんのコーヒー生活のご要望に応えるため、お電話対応の経験がある方や接客が好きな方など歓迎です！

受注センターでの勤務にご興味がある方はこちらをご覧ください。

ご応募お待ちしております。

長くなりましたので、営業事務のご紹介はまた明日！お楽しみに！！