通信販売をご利用の際は、次の方法でご注文いただけます。

1. オンラインストア

オンラインストア専用のグローバルメニューには、新発売の商品やコーヒーギフトなどのリンクがございます。クレジット決済、代金引換、コンビニ決済など様々な方法でご購入いただけます。

2. ファックス（注文用紙を使用しファックスで注文する）

下記のご注文用紙をダウンロードいただき、ファックス番号までご記入のうえ送信してください。

丸山珈琲のおとどけ便をご利用の際は、次の方法でご注文いただけます。

ご注文方法

①オンラインストア内に掲載されている丸山珈琲のおとどけ便の商品を選択していただき、
「お買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

②サイト内右上にあるカートマークをクリックしていただくと、お買い物カゴの詳細が表示されます。そちらに記載されている「丸山珈琲のおとどけ便ポリシーに同意します。」にチェックしてください。
※チェックをする前に丸山珈琲のおとどけ便ポリシーをご一読ください。

③「ご購入手続きに進む」ボタンをクリックしていただくとログイン、新規会員登録のいづれかを選択していただき、ログインの場合はＩＤ、パスワード、新規会員登録の場合は必要条件を入力してください。
※既にログイン済みの場合はお届け指定画面へ遷移致します。

④お届け先指定のページに進みますので、お届け先を設定していただきクレジットカードでのお支払い手続きをおこなってください。最後の注文を確定させていただきますと申込手続きが完了いたします。
※お支払いはクレジットカードのみ
※２回目以降は毎月１１日に自動引き落としとなります。

丸山珈琲オンラインショップでは、オンラインユーザー登録してご利用いただくことができます。

ユーザー登録のメリット

① ご注文者住所の登録ができます　（次回から情報を入力する手間を省ける）
② お届け先住所の登録ができます　（次回から情報を入力する手間を省ける）
　 ※ お届け先住所は、複数登録することができます。
③ 購入履歴を確認することができます

オンラインショップでお買い物いただきますとメールが通知されます。
お支払い方法により通知メールは異なります。

ご注文直後

＜ご注文内容通知メール＞
※ご注文完了と同時に、丸山珈琲から自動で配信されます。

＜クレジット決済完了通知メール（クレジットの場合のみ）＞
※クレジット決済完了と同時に、クレジット決済会社から自動で配信されます。

商品出荷後

＜商品出荷通知メール＞
※ 商品の出荷と同時に、丸山珈琲から自動で配信されます。

送料

本州内　一律　700円(税込)
本州外　一律　1000円(税込)
※ オンライン会員限定 1配送先ごと7,000円(税込)以上ご購入で送料当社負担

お支払い方法

オンラインショップでは、下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

① クレジットカード
② 代金引換（コレクト）
③ 丸山珈琲俱楽部カード

① クレジットカード

JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメックス の各カードがご使用いただけます。

口座からの引落日は、カード会社によって異なります。 複数個所へのお届けの場合 ： すべてのお届け先毎に送料がかかります。

② 代金引換（コレクト）：代引き手数料(税抜) 182円

商品の運送会社よりお受け取りの際に、商品と引き換えに代金をお支払ください。
ご注文者様へのお届けのみとなります（ご注文者様宛であれば別の住所へのお届けは可能です）

③ 丸山珈琲俱楽部カード

「丸山珈琲俱楽部カード」の電子マネー機能を使ってお支払いいただけます。
オンラインチャージにご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTERのカードがご使用いただけます。
詳しくはこちらを御覧ください。

ギフト包装

既存のギフトセットに、他のセットや単品商品をあわせたご用意はご容赦いただいております。
このような場合は、必要数の単品商品と、ギフト包装またはラッピングをお求めください。

※包装については「お買い物かご」にお進みいただいくとお選びいただけます。
※内訳によってご希望の包装が難しい場合は、都度ご案内をさしあげます。
　弊社からの連絡がないかご留意いただけますと幸いです。

受注・出荷

[ オンラインショップの受注・出荷 ]
お届け日指定なし　→　ご注文メールが届いた日の翌々日に発送いたします。
例：
●月5日　23:59に注文メールが届く　→●月7日の発送
 
●月6日　00:00注文メールが届く　→●月8日の発送
 
（最短のお届けを希望される場合は、「お届け日指定なし」をお選びください）
（お届け日のご指定は　ご注文日より5日以降からご指定が可能です）
※商品によって一部お届けが遅延する場合がございます。予め、ご了承下さい。

なお、欠品時には、お日付指定をいただいた場合でも日時指定いただいた日付にお届けできかねる場合がございます。
購入商品に欠品があった場合、原則商品が揃ってからまとめての発送となります。
その際はご連絡させていただきます。

[ お電話・FAXの受注・出荷 ]
丸山珈琲 受注センター（小諸店）　営業時間 10:00〜17:00（年末年始休業）→　翌々日出荷！

[ 出荷場所 ]
商品は 丸山珈琲 小諸店・小諸工場（長野県小諸市平原） から出荷いたします。

配送（お届け先）

・商品は ヤマト運輸（宅急便）にてお届けいたします。
＊宅配業者はご選択いただけません。

・お届け先は「日本国内」に限ります。

お届け先住所変更(転送)時の運賃負担について

2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をご負担いただくこととなりました。

詳細につきましては、ヤマト運輸のHPにてご確認ください。
※当社よりメールまたは電話にご連絡を差し上げますので、ご確認をお願い申し上げます。

最短のお届け・配達日時指定

配達指定日時をご指定いただかない場合、出荷日から 最短の配達日でお届け いたします。
最短のお届け日につきましては、運送業者様のサービスに準じます。
※ 配達は、道路事情等により遅延する場合がございますので、予めご了承ください。
お買い物の途中「配送・のし指定」の画面で、「配達日時指定」が可能です。

配達日は、ご注文日より4日以降から10日先まで設定できます。(商品により日付指定を承れない場合がございます。)
それ以降の日時指定希望の際は、お手数をおかけしますが備考欄に記載をお願いいたします。

配達日を「指定しない」場合は「最短のお届け」となります。
＊「指定しない」場合も「配達時間のみ指定」いただくことができます。

支払遅延時の発送停止
後払いご利用時のお支払いが指定期日を過ぎても確認できない場合、次のご注文はお支払の確認を待って手配させていただきます。

確認事項がある場合
ご注文内容について、弊社からお客様に確認のためのメールやお電話をさしあげることがございます。
お客様のご確認を待って手配を進めてまいりますため、最短の手配や、ご指定日時通りの手配が難しくなる場合がございます。
ご注文後は弊社からの連絡が入っていないか、ご留意いただけますと幸いです。